José Miguel Patín “Tenemos un avión para cada misión”

Volar es la pasión de los Patín Hernández. Una tradición de familia, que ha ido forjándose de generación en generación, y que se ha extrapolado a casi todos sus miembros. José Miguel Patín, es quien ahora lleva la antorcha encendida por su abuelo en 1981, ostentando el cargo de Vicepresidente Ejecutivo. Hoy Servicios Aéreos Profesionales es un grupo que reúne tres compañías, siendo Santo Domingo la sede, y sus subsidiarias en San Juan, Puerto Rico, y en Orlando, Florida, que conforman una sólida institución que ha ido marcando pautas en el mercado dominicano. Con más de 20 años de establecida, ha surcado los cielos tanto dentro como fuera del país, con la profesionalidad y calidad que ha sellado su largo caminar. Cruzando fronteras y venciendo obstáculos, la empresa ha diversificado su gama de productos, enfocando el porvenir en el importante e innovador sector corporativo, tan exigente y demandante. ¿Cómo surge Servicios aéreos Profesionales?Servicios Aéreos Profesionales nace en 1981, por mi padre y mi abuelo. Mi padre siempre ha estado ligado a la aviación, era capitán de Dominicana de Aviación, luego sale y funda la empresa, comenzado primero con una aeronave pequeña de siete pasajeros, y luego se fue introduciendo el sector turístico principalmente. Desde entonces la empresa ha ido creciendo con los años. Toda la familia Patín Hernández esta involucrada en lo que es la compañía en sentido general. Es una empresa familiar. Con los años cada quien ha ido aprendiendo, todos hemos crecido en el sector aeronáutico. ¿Además de los vuelos charter ofrecen ustedes otros servicios?Con los años hemos ido diversificando la gama de productos. La empresa inició solo con vuelos charter, pero a la vez le hacemos vuelos a tour operadores, y ahora estamos involucrados en lo que es la aviación ejecutiva, por lo que hemos adquirido dos jets, para el mercado ejecutivo. Uno es un Light Jet 35, tiene capacidad para siete pasajeros y un alcance de 2,500 millas. El otro tiene capacidad para 8 pasajeros y un alcance de 1,300 millas. ¿Cuál es la misión-visión de la empresa?La empresa lo que quiere es colocarse como la empresa líder en República Dominicana y el área. La clientela de nosotros no es de aquí, la clientela nuestra, en su mayoría, es europea y norteamericana, es por eso que nos queremos colocar para captar el mercado criollo, corporativo. ¿Qué característica tiene la flota total de la empresa?La empresa tiene una flota de 16 aviones con capacidad desde 3 pasajeros hasta 38. Tenemos diferentes aviones para distintas opciones. Hacemos servicios muy distintos y volamos a varios aeropuertos, con características distintas. Ya tenemos los servicios de ambulancia, inclusive. Tenemos un avión para cada misión. Somos los mayores proveedores del tour operador más grande del mundo, TUI, nosotros les servimos desde hace 15 años, y tenemos un contrato de exclusividad con ellos, nos auditan las operaciones, y sin duda alguna ha habido una relación muy buena, nos recomiendan siempre. ¿A cuáles países están sirviendo ahora mismo?Estamos sirviendo desde y hacia Santo Domingo a Centroamérica, Suramérica y Estados Unidos. La base principal de nosotros de mantenimiento esta acá en Santo Domingo, pero aparte de la compañía dominicana tenemos dos empresas americanas, una en San Juan, Puerto Rico y otra en Fort Laudardale. El proceso de entrenamiento de pilotos y el personal de asistente de vuelo, ¿Cómo manejan esa área? Para el personal de vuelo, tenemos contratos con las principales escuelas de los Estados Unidos. Para los tripulante de cabina, tenemos aprobación para dar los entrenamientos acá en el país, con la supervisión de las autoridades estadounidenses. Nuestra tripulación tiene la certificación aprobada por la FAA. ¿Cuáles nacionalidades tienen los pilotos?Tenemos alrededor de 40 pilotos. Tenemos dominicanos, italianos, alemanes, canadienses, noruegos, y suecos. Ustedes están en la revista “The Air Charter Guide”, ¿Qué significa para ustedes este logro? “The Air Charter Guide” es la revista aérea de circulación mundial más reconocida en los operadores charter y en los FBO, donde le dan servicios a los aviones corporativos como es el caso de nosotros. Es para nosotros de gran satisfacción, nos compromete a ser mejores.