Mojica exige a los choferes dar buen trato a pasajeros

El director de la Oficina de Metropolitana de Servicios de Autobuses (OMSA), Héctor Mojica, llamó a los choferes a ser los primeros en reportar cualquier desperfecto técnico o sucio en las unidades, para lograr que el servicio llegue mejor a la población.

Tras realizar el segundo encuentro con choferes del turno matutino, Mojica, dijo que cuando una guagua de la OMSA se queda en la calle por una avería que pudo haberse evitado, representa una mala imagen para la institución del transporte y está trabajando para superar esos fallos.

“Si mi meta es convertir a la OMSA en la mejor institución de servicios de transporte del país, entonces no es con guaguas dañadas, con mal trato a los pasajeros, ni con una unidad sucia”, enfatizó Mojica.

Explicó que la población está pendiente de todos los pormenores de la OMSA, por lo que llamó a los trabajadores del volante a amar un poco más a su institución y poner de su parte para ofrecer el mejor servicio.

“Tienen que ponerle pasión al trabajo porque hay cosas que se pueden resolver con el buen deseo, no me lo dejen todo a mí, que yo les voy a cumplir, pero también les voy a exigir, les voy a exigir”, reiteró Mojica.

En su segunda reunión con los choferes, Mojica también reveló que la institución se encamina a la instalación del pago electrónico en las guaguas, pero adelantó que las cajeras no serán despedidas, sino reubicadas en otras áreas.

Dijo que en este 2018 se procederá a instalar el pago vía electrónica, para optimizar las cobranzas y dar facilidades de planificación a los usuarios. Asimismo dijo que su enfoque es optimizar cada peso de la OMSA para invertir en mejorar el servicio y a su vez mejorar la vida de los empleados.