El bienestar laboral es una ventaja competitiva

Los negocios apuestan al crecimiento, a la prosperidad, y a mantenerse competitivos en el mercado local e internacional y con ese objetivo cada vez buscan completar un equipo más integrado y con talentos comprometido con su empresa.

Es por ello que los especialistas en gestión de talentos y liderazgo en capital humano recomiendan a las empresas dominicanas insertarse en las modalidades en las que están incursionando las corporaciones, las cuales están orientadas a la gestión de personas que promuevan el bienestar dentro de las organizaciones y a mantener la cercanía con los colaboradores.

Juan Marque, gerente (CEO) del Bie-nestar Global Institute (BIG); Ignacio Fernández, especialista en bienestar organizacional e Isabel Estévez, CEO del Grupo ACERH, explicaron lo importante que resulta para las empresas que los procesos adecuados funcionen a favor del trabajador.

Fernández llamó a prestar atención a tres focos importantes para las empresas, y que consideran es necesario para que “despierten” y generen lugares de trabajo más humanos, como son: condiciones de trabajo decente, procesos operacionales, y la gestión de personas que promuevan el bienestar. Marque, quien preside el BIG global, anunció que en República abrirá el primer instituto de bienestar organizacional.

¿Qué se entiende por bienestar organizacional? Según especialistas en recursos humanos, este consiste en generar las condiciones óptimas para que los individuos florezcan, prosperen y evolucionen en sus contextos laborales.

¿Dónde entra el rol de la empresa? Las empresas son las llamadas a invertir en la gestión del bienestar de sus colaboradores, con la finalidad de lograr mejoras en el clima laboral, para así captar y retener a los mejores talentos y crear condiciones de trabajo más humanas, productivas, sostenibles y rentables. Observan de gran importancia ser coherentes en sus creencias a la interno y externo de las organizaciones.

Felicidad Como ventaja competitiva es de suma importancia que se tome en cuenta la felicidad en países como República Dominicana en momentos en los que se discute la modificación del Código de Trabajo y se plantean mejoras para los emprendedores, pero diferenciando esto de una fiesta de un día. “República Dominicana tiene que abocarse a trabajar la felicidad como una estrategia”, expuso Estévez, ejecutiva de ACERH, posición que fue apoyada por Ignacio Fernández, quien asegura que cuando un personal está contento con su trabajo y esta le da las condiciones para que puedan desplegarse los beneficios para la organización se reflejan en un aumento de la productividad en un 40%, mejora la calidad del servicio en un 30%, incremento de la excelencia operacional en un 25% y se reduce la rotación en un 45%.

Mirar esos indicadores desde la perspectiva de negocios da por seguro que si el trabajador está contento, también lo estarán los clientes y los accionistas, caso que está totalmente probado siempre que el empresariado comprenda que en el plan de negocios uno de los focos estratégicos se debe centrar en la felicidad y en el bienestar y organizacional.

De esta forma, las empresas serán más rentables, se contribuirá con el desarrollo del país y se crearán entornos saludables a las personas, “por eso hablamos de una cultura compartida de felicidad”, indicó Fernández. Esas estrategias se aplican en países desarrollados de Europa y Latinoamérica y para que se apliquen en otras naciones solo se requiere que algún directivo tenga conciencia de esta ventaja y vea que los números cambian a su favor y se logra convertir el trabajo en una fuente de bienestar existencial para las personas y de crecimiento económico para las organizaciones.

Perfiles Los expertos. Ignacio Fernández Reyes, es director del Departamento de Psicología Organizacional de la Universidad Adolfo Ibáñez y Co-director del Diploma en Felicidad Organizacional UAI. Conferencista en innovación personal y organizacional, equipos de alto desempeño, liderazgo y gestión de felicidad en el trabajo. Psicólogo de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Magíster en Dirección de Recursos Humanos Universidad Adolfo Ibáñez. Editor del libro Psicología para la Vida y autor de los libros GPS Interior y Felicidad Organizacional. Premiado como Psicólogo Organizacional de 2011 por el Colegio de Psicólogos de Chile.

Isabel Estévez, es especialista en Gestión del Talento Humano, socio-fundadora y actual CEO de ACERH Group, un grupo conformado por las firmas líderes en Recursos Humanos de Centroamérica y El Caribe; y preside la Centrocámara de Comercio de RD.