Instagram: las imágenes como estrategia de venta

En octubre de 2010, Kevin Systrom y Mike Krieger, desarrollaron un programa para compartir fotos con el que los usuarios pueden aplicar efectos fotográficos como filtros, marcos, colores, etc, permitiendo a cualquier entusiasta de la fotografía captar imágenes con calidad y compartirlas a través de diferentes redes sociales como Facebook, Tumblr, Flickr y Twitter. Ahí nació Instagram. Kimberly Sunster de Instagramers, la comunidad en Instagram más grande en España y que constituye una referencia a nivel mundial en la organización de eventos, concursos y promociones de marcas, así como en el acompañamiento y asesoría a empresas de primer nivel en su estrategia en Instagram, no duda en afirmar que la imagen es la base de la comunicación en este siglo. Diversos sectores“En sectores como la moda, gastronomía y el turismo, la decisión de compra es totalmente emocional y las imágenes son la mejor herramienta para optimizar las ventas. Te puedes imaginar vistiendo una ropa, disfrutando de vacaciones en la playa o lo guapa que te verías con cierto maquillaje”, afirma la especialista. Sunster entiende que en la era de Internet el uso de las imágenes gana sobre las letras. “Triunfa la imaginación”. Las pantallas portátiles hacen la lectura de texto más complicado y la imagen más directa e impactante”. La incorporación del video en la mensajería directa que facilita Instagram para sus usuarios facilitó que las marcas pudieran dar entrada a sus anuncios. Además, ha permitido la comunicación privada e interpersonal entre usuarios, abrir la puerta al desarrollo de relaciones no solo entre la marca y su consumidor, sino también entre los usuarios y consumidores, permitiendo que agreguen valor con los contenidos que crean. “En este ámbito la mensajería directa podría ser una forma de mandar mensajes publicitarios en video a los seguidores de una marca. Las marcas se aseguran que el mensaje llegue y tienen la posibilidad de promocionar algo de forma exclusiva”. Sunster cita que a nivel de marcas los grandes precursores fueron Burberry aportando imágenes de sus próximas colecciones, abriendo los backstage de sus pasarelas de moda o aportando transparencia a sus métodos de producción. “En cuanto a gastronomía da la casualidad que las fotos de comida son uno de los temas preferidos de los Instagramers. Más de 100 millones de fotos llevan la etiqueta #food en Instagram. “El Celler Can Roca” en Girona, España, mejor restaurante del mundo 2013, invitó a Instagramers a retratar en directo el trabajo de su equipo de cocina durante un servicio. De esa forma el turismo de Costa Brava promocionaba su gastronomía a nivel internacional”. En el invierno pasado la agencia de Turismo de Gstaad en Suiza, en colaboración con el Hotel Saanewald Lodge, invitó a usuarios influyentes para promocionar y dar a conocer su destino de una forma alternativa a los catálogos turísticos. Para gestionar bien tu marca personal en Instagram debes: 1. Saber quién eres 2. Decidir quién quieres ser en Instagram 3. Pensar bien cuál es tú objetivo 4. Saber a qué público quieres llegar 5. Ser constante en ritmo de publicación y calidad de fotos o vídeos.