Dudas y errores frecuentes sobre el tema

En el tema de ‘social media’ y ‘social business’ es un error común trabajar en lo inmediato. Quien tiene una nueva campaña o un producto que ‘mover’ en redes sociales contrata a un freelance por tres meses, paga y listo. Mauricio Samayoa, director de NewLink, explica que es vital tener plan a futuro, mirar cómo podrían estar las cosas en dos años y qué implicaciones tendrá todo en el crecimiento del equipo. “Puede ser que un equipo que maneje redes sociales en una compañía o marca comience con dos personas, pero a futuro hay que contemplar crecimiento con su respectivo costo de inversión. La cantidad de personal requerido para manejar esta parte dependerá de un calendario previo de eventos. Con ‘social media’ se plantea la disyuntiva de si tener un equipo propio o contratar un servicio externo. Por suerte, dice Samayoa, las audiencias ya están creadas. “Hay marcas que van a estar opuestas a tener a alguien al mando, hablando por ellos y esto es entendible. Esto se puede resolver con una asesoría”, dice el experto. En NewLink, más allá de manejo de ‘social media’, se provee consultoría en ‘social bussines’, el enlace de las redes sociales al negocio.