Empresas con nueva estrategia de servicio

Ejecutivos de Magycorp, en una noche de jazz y tecnología, presentaron a sus clientes y allegados el lanzamiento de su nueva estrategia de servicios apoyados por el fabricante de componentes de redes Cisco. En la actualidad las empresas enfocadas en garantizar la continuidad de sus operaciones requieren de un respaldo tecnológico que este a la vanguardia para enfrentar los retos del negocio. Magycorp, pensando en sus clientes, les ofrece este respaldo con una nueva gama de servicios para sus redes en plataforma Cisco. Los “Servicios, tanto de Magycorp como de Cisco, SmartCare”, visualizan disminuir considerablemente el tiempo de respuesta a los fallos de las redes con un equipo de ingenieros de diferentes ramas y apoyado por el mismo fabricante Cisco. SmartCare consiste en un servicio de Cisco para clientes de Magycorp. Para esto el servicio de SmartCare se instala un appliance en la red del cliente, que se comunica con los servidores de Cisco, recolectando informaciones de administración de la red, manteniendo íntegros los datos del clientes que se trafican por la red. De igual manera, Cisco a través de Magycorp asiste al cliente en las necesidades identificadas al momento de presentarse, sin importar hora y/o fecha, detalló durante su intervención Ludwig Morales, representante de Cisco. SmartCare es un auxiliar de todo el personal de TI.