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La República 24 Enero 2013
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SEGÚN ESTUDIO
Las personas son las que resuelven los desafíos más importantes
SEGÚN UNA ENCUESTA FUE REALIZADA EN LÍNEA EN 31 PAÍSES INCLUYENDO RD
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Santo Domingo

Un estudio realizado por Havas Worldwide en 31 países, incluyendo a República Dominicana, a través de su agencia afiliada Capital DBG,  concluyó en que el agente único y más importante para el cambio es "la gente, empoderada por las redes sociales."

Según un comunicado, este cambio se está reflejando en la responsabilidad de resolver los desafíos más importantes. Esto es compartido no sólo por los gobiernos del mundo, sino también por los ciudadanos-consumidores y las empresas.

Un 35 por ciento de la muestra, cita a los ciudadanos empoderados por las redes sociales como el mayor agente del cambio, mientras que el 25 por ciento eligió al "gobierno y/o los políticos".

En tanto que el 24 por ciento de los encuestados dijo "lo que consumimos", y el 16 por ciento seleccionaron "corporaciones y empresas."  

La encuesta de Havas Worldwide fue realizada en línea por Market Probe International entre más de 10 mil adultos, en 31 países y está disponible para descarga en www.havasworldwide.com/prosumer-report.

Hallazgos de la encuesta
Los encuestados viven bajo una variedad de formas de gobierno, pero pocos están satisfechos con los resultados que están viendo en los funcionarios políticos.

Según un documento enviado por la entidad, cuatro de 10 personas, (39 por ciento), dijeron que tienen mucha o moderada confianza en sus gobiernos nacionales, mientras que sólo un poco más del 42 por ciento tienen fe en sus gobiernos locales.

“Las redes sociales  están motivando y empoderando a las personas a empujar por el cambio: la fe en el gobierno puede haber disminuido, pero las personas están tomando la ventaja de las comunicaciones digitales para informarse acerca de los temas de interés y tratar de hacer una diferencia ellos mismos”, indica el documento.

Según la encuesta, el 88 por ciento de la muestra global utiliza las redes sociales, al menos una vez al día, y el 45 por ciento dice que los ha hecho más consciente/activo políticamente.

"Seis de cada 10 de los encuestados - y casi 8 de cada 10 prosumidores - creen que las redes sociales les da a los ciudadanos promedio una capacidad extraordinaria para influir en los demás y crear un cambio", dijo Marianne Hurstel, vicepresidente de BETC y directora de estrategia de Havas Worldwide.

La gente quiere a empresas donde el gobierno ha fracasado

Un 73 por ciento de las personas cree que mientras más poderosas se conviertan las empresas, están más comprometidas a comportarse de manera ética y a cuidar el interés público.

También, más de dos tercios (68 por ciento) dice que las empresas llevan la misma responsabilidad como el gobierno para impulsar el cambio social positivo.

El 76 por ciento quiere que las empresas y los gobiernos trabajen juntos para hacer del mundo un lugar mejor.

En tanto que al 61 por ciento les gustaría que sus marcas favoritas y/o empresas desempeñaran un papel más importante en sus comunidades y seis de cada 10 personas esperan que las empresas desempeñen un papel más importante en la solución de los problemas más importantes del mundo.

Un 73 por ciento dijo que, en general, las empresas están mejor dirigidas que los gobiernos.

Alrededor de dos tercios de los prosumidores (67 por ciento) y el 55 por ciento del consumidor promedio piensa que las empresas están mejor posicionadas que los gobiernos para combatir el cambio climático.

"Estamos entrando en la era del daño, donde las redes sociales han empoderado a las personas a exigir que las empresas rindan cuentas", dijo David Jones, miembro del CEO mundial de Havas y autor de “Who Cares Wins: Why Good Business Is Better Business”.

El consumo consciente supera el voto

Mientras la mayoría de la muestra (56 por ciento) se considera mejor que los ciudadanos promedio, no definen eso en términos de participación política. Los buenos ciudadanos ahora están vinculados no tanto a votar, sino a hacer.

De acuerdo a los encuestados, el factor más importante para ser un buen ciudadano hoy en día, es comportarse de manera ética y responsable (citado entre los tres primeros factores del 68 por ciento), seguido por ser autosuficiente/cuidar de la familia (54 por ciento) y ser un consumidor responsable (36 por ciento).

Para muchos, los votos más importantes que realizan no son en las urnas un par de veces al año, sino todos los días, con sus bolsillos, ya que ellos toman las decisiones de apoyar las cosas que les importan.

Alrededor de la mitad de la muestra (48 por ciento) creen que tienen más influencia en la sociedad como consumidores que como votantes, mientras que sólo el 14 por ciento está en desacuerdo (el resto remanente se mantiene neutral).

Por último, la encueta demuestra que la mayoría de los encuestados (56 por ciento) creen que una persona que recicla regularmente es un mejor ciudadano que alguien que vota en cada elección pero no hace un esfuerzo para reducir sus residuos personales.

"Lo que estamos viendo es un alejamiento de la actividad política tradicional a favor del cambio social impulsado por los gobiernos, los ciudadanos-consumidores y las empresas trabajando juntos", dijo Marianne Hurstel.

Las personas interesadas en conocer más sobre el estudio y para descargar el libro “Comunidades y la Ciudadanía: Rediseñadas para un nuevo mundo”, pueden visitar la página www.havasworldwide.com/prosumer-report.

Acerca del Estudio
El estudio de Las Comunidades y la Ciudadanía fue creado por Havas Worldwide y llevado a cabo por Market Probe International durante el verano de 2012.

Los diez mil 219 encuestados son mayores de 18 años y viven en 31 mercados de todo el mundo: Argentina; Australia; Bélgica; Brasil; Canadá; Chile; China; Colombia; la República Checa; República Dominicana; Finlandia; Francia; Alemania; India; Italia; Japón; Kazajstán; Kuwait; Malasia; México; Rusia; Arabia Saudita; Singapur; Sudáfrica; España; Taiwán; Turquía; Ucrania; Emiratos Árabes Unidos; el Reino Unido y Estados Unidos.

Acerca de Havas Worldwide
Havas Worldwide, conocida anteriormente como Euro RSCG Worldwide, es una agencia de comunicaciones de marketing integral líder y fue la primera agencia en ser nombrada Agencia Global del Año por Advertising Age y Campaign en el mismo año.

La red de Havas Worldwide está formada por once mil empleados en 316 oficinas en 120 ciudades y 75 países.

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