CONFERENCIA
Señalan retos para las instituciones financieras
Mario Estupiñán.
Los nuevos consumidores de servicios financieros, “Millennials”, tienen necesidades diferentes y los sectores financieros deben adecuarse a sus necesidades para captarlos como clientes.
Así lo indicó el presidente de Fiduciaria de Occidente, en Colombia, Mario Estupiñán, al impartir la conferencia “Megatendencias de las Tecnologías de la Información en la Administración de activos de terceros”.
La charla, que fue auspiciada por ITC Soluciones Tecnológicas en un desayuno temático “Tendencias de las Tecnologías de la Información (TI) como herramienta fundamental en el desarrollo de los Servicios Fiduciarios y la Administración de Fondos de Inversión”.
El experto explicó que los “Millennials”, población nacida entre 1980 y 1995, entienden el mundo de otra forma tal como lo revela el hecho de que uno de cada tres nunca ha visitado un banco y el 27% prefiere no tener que visitarlo nunca, en tanto que el 62% utiliza los servicios online a través de tabletas, celulares y computadoras.
Por ello Estupiñán consideró que las nuevas megatendencias, los resultados de cambios que suceden en el mundo y que direccionan el futuro, influyen en la forma de hacer negocios y en la economía.