SIE
Distribuidoras deben reembolsar $13.1 MM
Reclamaciones. Las devoluciones son resultado de reclamaciones que resultaron procedentes.
La Superintendencia de Electricidad (SIE), a través de la Dirección de Protección al Consumidor (Protecom), ordenó a las distribuidoras acreditar RD$13.1 millones a 720 clientes cuyas reclamaciones resultaron procedentes.
El director de Protecom, José Rosario, explicó que durante marzo se recibieron 2,135 reclamaciones, de las cuales 720 resultaron procedentes (25%), y 2,148 no procedentes (75%); de las reclamaciones recibidas el 82% fueron por alta facturación, el 7% por actas de irregularidad, un 6% por factura con deuda no reconocida por el usuario y el 5% por otros conceptos.
Edesur tendrá que acreditar RD$2.6 millones entre 277 usuarios cuyas reclamaciones resultaron procedentes, Edenorte tendrá que acreditar RD$2.1 millones entre 241 usuarios cuyas reclamaciones resultaron procedentes: 83 en Santiago, 23 en San Francisco, 14 en Valverde Mao, 88 en La Vega, 65 en Puerto Plata, 9 en Moca, 35 en Nagua, 7 en Las Terrenas, 19 en Bonao, 9 en Salcedo, 52 en Cotuí, 7 Monte Cristi, 4 en Santiago Rodríguez, 3 en Samaná y 4 en Dajabón. Edeeste tendrá que acreditar RD$8.4 millones a 196 usuarios cuyas reclamaciones resultaron procedentes.