Solo unas 250 empresas están certificadas en RD

Las normas ISO (International Standarization Organization) son las encargadas de estandarizar las empresas en sus procesos de fabricación de productos o en su oferta de servicios.

Gracias a estas, las empresas tienen una referencia de calidad a la cual apegarse. Su importancia es tan vital, que sin estas no se podrían hacer intercambios comerciales internacionales, ya que no se tendría constancia de la calidad de lo ofertado.

En las empresas de República Dominicana, dijo la experta en gestión de calidad empresarial, María Antonia Cruz, en los últimos 10 años se ha incrementado mucho el proceso de implementación de calidad y de certificación, aunque no va con la rapidez que se desearía.

“Desde la década de los 90, y gracias a la presencia de las zonas francas en el país, las cuales llegaron con empresas que ya tenían en su estructura la cultura de calidad implementada, las certificaciones han venido poco a poco haciéndose presentes, sin embargo, la cantidad de empresas que han comenzado el proceso y lo han terminado es muy baja, aproximadamente solo 250 empresas”, expresó Cruz.

Pymes La experta considera que para las Pequeñas y medianas empresas (Pymes) también es importante, y es posible acreditarse.

“A veces es hasta más económico para una Pyme acreditarse, ya que tienen menos empleados, por lo tanto hay menos puestos y procesos que documentar, acortando el tiempo del diagnóstico y facilitando la acreditación”.

La experta reconoce que a pesar de que la acreditación significa una importante inversión para las empresas, esta trae muchos beneficios para el negocio.

(+) SOBRE LA EMPRESA ‘DESARROLLO S.R.L’ Es una firma de desarrollo organizacional y gestión humana en República Dominicana desde el 1997, orientada a fortalecer, desarrollar y satisfacer las necesidades de crecimiento en los sistemas de las organizaciones. Son representantes de las pruebas TEA Ediciones, fundada en 1957, siendo esta la más importante organización de investigación y desarrollo de herramientas de evaluaciones psicológicas (IDI) para el área psico-educativa, infantil, clínica, y RRHH.